управление разрешением конфликта
Управление разрешением конфликта проходит три основные стадии: подготовительную, переговоров, выхода из конфликта и контроля за согласованными решениями.
На подготовительном этапе происходит:
- выяснение причин конфликта, мотивов и характера поведения его участников;
- определение субъектов конфликтов, их замыслов, намерений и ресурсов, а также объекта конфликта;
- структурирование субъектов конфликта, определение лидеров, колеблющихся и т.д.;
- определение степени остроты и время протекания конфликта;
- изучение влияния конфликта на политическую ситуацию в обществе, прогнозирование его масштабов, остроты и последствий;
- поиск альтернативных вариантов урегулирования конфликтов;
- организация переговорного процесса при посредничестве полномочных социальных институтов;
- установление и согласование сторонами норм и процедур разрешения конфликтов;
- налаживание коммуникаций участников переговорного процесса, побуждение их к добровольному соглашению, примирению;
- предложение политическим соперникам возможных путей разрешения конфликта:
Вторая стадия переговоров предполагает непосредственный контакт участников конфликта или доверенных лиц, осуществляется путем дискуссии и поиска оптимального решения.
(пути разрешения политических конфликтов, способы разрешения политических конфликтов) Назад Далее (управление разрешением конфликта, процесс переговоров)