Политология

Процесс переговоров – это целая наука и искусство, их успех зависит от:

- способности участников переговоров, их посредников снять психологическую напряженность, недоверие между оппонентами;

- степени проработки спорных вопросов;

- умения концентрировать внимание на сути проблемы, а не на второстепенных, личных свойствах и декларациях соперников;

- акцентирования внимания на том, что приемлемо для обоих сторон, всего общества, что объединяет конфликтующие стороны;

- формирования атмосферы доверия с помощью обмена информацией и расширения разностороннего общения;

- формирования позитивного отношения друг к другу, отказ от применения угроз и силы.

Безусловно, все эти и многие другие правила ведения переговоров урегулирования конфликтов не являются универсальными. Их необходимо применять творчески, учитывая все факторы конфликтной ситуации. Однако их знания расширяют конфликтологический кругозор политиков, помогают находить правильные решения и направлять конфликты в безопасное русло.

На третьей стадии выхода из конфликта и его разрешения происходит окончательное оформление договоренности, устранение причин конфликта, определение способа контроля за соблюдением договоренностей.

Политические конфликты и кризисы – драматические моменты в судьбах любого общества. Их роль в общественном развитии двойственна. С одной стороны, они дестабилизируют обстановку, а с другой служат началом нового этапа развития общества, его прогресса или упадка.

(управление разрешением конфликта) Назад